Welkom bij Maandsteen! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij leveren. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Algemeen
Maandsteen is een abonnementservice voor edelstenen. Ons doel is om jou iedere maand te verrassen met een unieke edelsteen en andere goodies die speciaal voor jou zijn uitgekozen.
Wat krijg ik erbij?
Bij Maandsteen ontvang je:
- Een unieke edelsteen, zorgvuldig geselecteerd voor de maand.
- Informatieve uitleg over de eigenschappen van de steen en hoe je deze kunt gebruiken.
- Verrassende goodies die variëren van kleine spirituele accessoires tot leuke en interactieve oefeningen.
Betalingen
Alle betalingen verlopen via iDEAL. Bij het aanmelden voor een abonnement machtig je ons om maandelijks het abonnementsbedrag automatisch van je rekening af te schrijven. Wij zorgen ervoor dat alle betalingen veilig worden verwerkt via een betrouwbare betalingsprovider.
Bedenktijd en retourbeleid
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Het product moet in originele staat en onbeschadigd zijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, worden eventuele kosten binnen 14 dagen teruggestort.
Abonnement stopzetten
Na de eerste 14 dagen kun je jouw abonnement op elk moment opzeggen via je persoonlijke account.Er geldt een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat er na je opzegging nog één maand in rekening wordt gebracht en je in die periode ook nog het laatste pakket ontvangt.Na afloop van die maand stopt het abonnement automatisch. Dit kun je doen in het portaal op
Inloggen op het portaal
Levering
Je pakket wordt verzonden op de eerste dag van elke nieuwe maand. Naast de edelsteen bevat je pakket regelmatig andere verrassingen en goodies. Wij streven naar snelle levering, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Aansprakelijkheid
Maandsteen is niet aansprakelijk voor schade door oneigenlijk gebruik. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of grootte zijn normaal vanwege de natuurlijke oorsprong van edelstenen.
Privacy
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Lees onze
Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens.
Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Neem contact op via info@maandsteen.nl. We doen ons best om binnen 5 werkdagen te reageren. Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
Bij vragen kun je ons bereiken via info@maandsteen.nl. We helpen je graag verder!
